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Sublimer l'expérience client de son point de vente

Durée :

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Localisations :

Participants :

1 jour

Présentiel, Distanciel

Ile de France, Midi-Pyrénées

De 4 à 8 personnes

990 € HT / personne

Description

A l'issue de cette formation, vous serez en capacité de mettre en place une stratégie différenciante concernant l'accueil et le parcours de vos clients. En impliquant votre équipe et utiliser les outils digitaux, vous ferez la différence parmi vos concurrents

Objectifs pédagogiques

Comprendre les nouveaux comportements d'achat
Repenser son point de vente pour faire la différence
Savoir exploiter les outils digitaux pour faire la différence