Transformez votre fiche Google My Business en booster de chiffre d'affaires

Les réseaux sociaux sont des canaux et leviers incontournables de communication. Vous découvrirez les spécificités de Instagram et Facebook et serez en capacité de les animer

Personnalisez la relation que vous avez avec vos clients afin qu'ils se sentent uniques

Parceque un regard, un sourire peuvent faire la différence vis-à-vis de vos clients

Qui mieux que votre équipe, pourra parler de vos produits et ou services ?

Quoi de mieux pour comprendre l'expérience client que d'en vivre une

Parceque les habitudes de consommation ont beaucoup évolué ces dernières années, la crise sanitaire a amplifié ses mutations et le client a de grandes attentes. Cette formation vous donnera des clés pour repenser l'expérience client au sein de votre point de vente

Comprenez les bases du e-commerce et mettez en place un service de Click & Collect pour votre entreprise

Cette formation vous permettra de comprendre les processus d'apprentissage et de développer votre efficacité dans la transmission de votre savoir faire

La performance et la notoriété d'un réseau de distribution ou d'un label dépend de sa motivation et de ses compétences